Arrivée
- Si vous séjournez dans l'un de nos logements locatifs, vous pouvez arriver à partir de 15h00.
- Nos emplacements de camping sont disponibles à partir de 14h00.
Départ
- Le départ de nos locations se fait avant 10h00.
- Le départ de nos emplacements de camping se fait avant 11h00.
Si vous avez une réservation et qu'elle a été entièrement payée, nous pouvons prendre des dispositions pour une arrivée en dehors des heures d'ouverture de la réception.
Si vous souhaitez prendre des dispositions pour une arrivée tardive, veuillez contacter notre réception 0031 (0) 15-2130040 à l'avance.
En venant de la direction de Rotterdam, prendre la sortie 9, à la fin de la sortie, aux feux de signalisation, tourner à droite vers l'Ikea. Au rond-point en face de l'Ikea, tournez à gauche et continuez parallèlement à l'autoroute A13. Au bout de cette rue, tourner à droite sur la Korftlaan. Le Holiday Park se trouve à 300 mètres sur la gauche.
En venant de La Haye, prendre la sortie 9, à la fin de la sortie, aux feux de signalisation, tourner à gauche vers IKEA. Au rond-point en face de l'IKEA, tourner à gauche et rouler parallèlement à l'autoroute A13. Au bout de cette rue, tourner à droite sur la Korftlaan. Le parc de vacances se trouve à gauche après 300 mètres.
Il est possible d'entrer et de sortir en voiture entre 07h00 et 23h00. Après 23h00, vous pouvez garer votre voiture dans le parking de Koftlaan. Vous pouvez pénétrer dans l'enceinte de l'hôtel en empruntant la passerelle située à gauche du portail. Vous pouvez ouvrir ce portail avec les 5 derniers chiffres de votre numéro de réservation. Commencez par un *, puis les 5 chiffres et terminez par un #. Notez bien votre numéro de réservation, sinon vous ne pourrez pas entrer après 23 heures.
Dès votre arrivée, vous recevrez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ils vous permettront de vous connecter. L'utilisation "gratuite" du Wi-Fi est limitée. Elle fonctionne sur la base de 1 Go par nuit.
À votre arrivée, vous aurez accès au nombre total de Mo. Si vous n'avez plus accès à l'internet gratuit, vous en serez informé. Vous pouvez également acheter de l'Internet supplémentaire dans notre boutique/réception.
Hébergement Wi-Fi
La plupart des hébergements locatifs sont équipés de routeurs/Wi-Fi.
Cela signifie que vous pouvez profiter de notre Wi-Fi gratuit dans la plupart des logements locatifs sans aucune limite.
Le routeur est accroché derrière la télévision. Vous pouvez également vous connecter à l'internet via une connexion filaire. Pour ce faire, vous utilisez les mêmes données de connexion (SSID et WPA) que pour le Wi-Fi.
Si vous séjournez dans notre camping ou dans l'un de nos logements locatifs, vous pouvez utiliser la piscine extérieure chauffée pendant votre séjour. Les visiteurs ne sont pas autorisés à utiliser la piscine.
Comme il s'agit d'une piscine extérieure, son ouverture dépend du temps qu'il fait. La température extérieure doit être d'au moins 18 degrés. En cas d'orage ou de fortes pluies, la piscine est bien entendu fermée.
On attend de vous que vous laissiez le logement aspiré, la cuisine propre (lave-vaisselle vide) et l'inventaire. Retirez le linge des lits et mettez-le dans le sac à linge bleu devant la porte. Veuillez jeter les déchets dans les conteneurs prévus à cet effet.
Nous vérifierons le logement au moment du départ. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser (une partie de) ce montant au cas où vous causeriez des dommages à notre propriété pendant votre séjour. Ceci inclut également les règles concernant votre départ (comme écrit ci-dessus).
C'est possible. Vous pouvez en informer la réception à l'avance. Les frais de nettoyage s'élèvent à 75,00 €. Vous devez laisser le logement en ordre (pas d'ordures ni de nourriture). Veuillez ramasser le linge de lit et remettre l'inventaire propre dans les armoires
Le linge de lit, la literie et les oreillers sont fournis. Il vous suffit d'apporter des serviettes de toilette et des torchons.
Tous nos emplacements sont équipés d'une connexion à la télévision par câble. Nous utilisons la télévision numérique (pas d'analogique). Recherche par antenne numérique, DVB-t, terre numérique (jamais DVB-C ou câble numérique).
S'il est encore possible de l'installer sur votre emplacement et qu'elle ne dérange pas les autres clients, il est permis d'installer une petite tente supplémentaire à côté de votre caravane/camping-car. Il n'est pas permis d'installer une tente supplémentaire à côté de nos logements locatifs.
Un animal de compagnie par emplacement est autorisé si vous séjournez dans votre propre tente, camping-car ou caravane. Nous facturons un petit supplément pour cela. Les chiens doivent être tenus en laisse en permanence pendant leur séjour et sortis en dehors de l'enceinte du camping.
Malheureusement, les animaux ne sont pas admis dans nos locations. Exception : Nous avons 1 logement où 1 animal de compagnie est autorisé. (Demandez à la réception les possibilités).
Nous vous informons que nos voisins Buytendelft disposent d'un centre de vacances pour animaux. Si vous avez un lapin, un cochon d'Inde, un hamster ou un oiseau, Stadsboerderij Buytendelft accepte volontiers les petits animaux de compagnie toute l'année. Consultez les possibilités.
Les barbecues ne sont autorisés que dans le respect des règles suivantes :
1. Placer le barbecue sur une surface pavée.
2. Ne placez pas votre barbecue sur les tables de jardin de nos hébergements ou sur la véranda.
3. Gardez des extincteurs à portée de main.
4. Utiliser des allume-feu et pas d'alcool.
5. Laissez le barbecue refroidir pendant 12 heures après son utilisation.
6. Les feux ouverts (braseros) sont interdits.
Vous pouvez recevoir des visiteurs. Toutefois, vous devez le faire dans certaines limites et ne pas déranger les autres hôtes. L'organisation de fêtes n'est pas autorisée. En outre, vos visiteurs ne peuvent pas utiliser nos installations telles que la piscine.
Les visiteurs peuvent se présenter à la réception. Les voitures peuvent être garées à l'avant du parc. Conformément à la loi sur la protection de la vie privée, nous ne sommes pas autorisés à communiquer aux visiteurs les numéros de place ou d'hébergement. Vous devez informer vous-même les visiteurs de votre lieu d'hébergement.
Si vous voulez être sûr d'avoir une place, nous vous recommandons vivement de faire une réservation. Malheureusement, il n'est plus possible de faire des réservations pour nos propriétés locatives dans les 3 jours précédant l'arrivée.
À partir de 21 ans, vous pouvez réserver et séjourner de manière indépendante au Holiday Park Delftse Hout.
Cela est possible sur un certain nombre de terrains. Lorsque vous faites une réservation avec électricité, l'électricité de 6 ampères (€ 5,00 par jour) est fournie en standard. Vous pouvez également choisir l'électricité de 4 ampères pour 4,00 € par jour et l'électricité de 10 ampères pour 7,00 € par jour. Vous pouvez changer cela pendant votre séjour.
Vous souhaitez réserver chez nous un emplacement de camping ou un logement en location et, compte tenu de la situation de Corona, vous n'êtes pas sûr que vos vacances puissent avoir lieu ? Nous comprenons votre inquiétude et vous proposons les options suivantes :
En raison de l'incertitude actuelle, vos projets de vacances peuvent être modifiés. Vous pouvez réserver un nouveau séjour sans frais jusqu'à 28 jours avant votre arrivée, à une date ultérieure de l'année en cours ou de l'année suivante. Nous déduirons le montant prépayé de votre nouvelle réservation. Le report à une autre période peut être plus coûteux, auquel cas vous devrez payer un supplément.
Vous décidez d'annuler les vacances que vous avez réservées. En cas d'annulation, les conditions de RECRON s'appliquent.
Vous ne voulez pas prendre ce risque ? Dans ce cas, il est préférable de réserver peu de temps à l'avance. Cependant, il est possible que nous soyons déjà complets pour la période souhaitée.
Si vous avez des questions concernant une réservation existante, veuillez nous contacter à l'adresse info@delftsehout.nl.
Nous nous concentrons principalement sur les clients individuels et sommes très prudents quant à l'acceptation de groupes. Avant de traiter la demande, nous vous informerons à l'avance de notre politique. En outre, cela dépend beaucoup de la période et de la disponibilité.
Comme notre nom l'indique, nous sommes un parc de vacances et nous tenons à conserver cette image. Nous ne louons nos logements qu'à des fins touristiques.
L'amélioration de l'environnement commence par nous. C'est pourquoi nous nous efforçons d'utiliser l'énergie et les matières premières avec parcimonie et de réduire ou d'éviter les dommages causés à l'environnement par les déchets ou les sous-produits. Nous disposons d'un plan environnemental officiel et avons été récompensés pour nos efforts par la plus haute marque environnementale de l'industrie des loisirs : la Clef verte d'or !
Et nous avons besoin de vous !
Élimination des déchets
Nous vous demandons de contribuer à la propreté et à l'attrait de notre camping en éliminant vos déchets de manière appropriée et en évitant les détritus.
- Les ordures ménagères doivent être déposées dans des sacs fermés dans les conteneurs souterrains.
- Le verre peut être jeté dans le conteneur à bouteilles.
- Le papier peut être déposé dans le conteneur à papier.
- Les piles vides peuvent être déposées dans la poubelle de la laverie.
L'électricité
Se sentir chez soi en vacances et économiser de l'électricité.
- Éteignez les lumières lorsque vous quittez votre logement/camping.
- Éteignez les appareils lorsque vous ne les utilisez pas. Un téléviseur en veille continue à consommer de l'énergie. De plus, l'appareil peut s'épuiser en mode veille.
- Lorsque vous n'utilisez pas un chargeur ou que l'appareil est complètement chargé, le chargeur continue à consommer de l'énergie. Débranchez donc les chargeurs. Pensez à la brosse à dents, au téléphone portable ou au chargeur de batterie.
L'eau
Vous devez utiliser l'eau avec parcimonie. Ne gaspillez pas l'eau potable ; ne laissez pas le robinet ouvert pendant que vous vous brossez les dents ou que vous faites la vaisselle.
Machine à laver
- Lavez avec un tambour plein. Cela permet d'économiser beaucoup d'énergie et d'eau.
- Laver à 40 degrés au lieu de 60 permet d'économiser beaucoup d'énergie.
Changement du linge de lit
Nous voulons éviter les lavages inutiles. Nous vous laissons décider vous-même si le linge de lit doit être changé. Pour les séjours d'au moins une semaine, vous pouvez changer les draps le vendredi (si nécessaire).
La voiture
Un parking est disponible sur place pour une voiture par logement. Donnez un coup de pouce à la voiture pendant votre séjour. Découvrez le plaisir de la marche ou du vélo et utilisez un peu plus souvent les transports publics.